Dados da vaga

Assistente de Suporte Técnico 1

Benefícios

Retirados da descrição completa da vaga

• Trabalho remoto
• Salário informado no decorrer da contratação
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Seguro de vida
• Vale-refeição

Descrição completa da vaga

Responsabilidades:

• Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat para clientes internos e externos;
• Resolver problemas de hardware e software em tempo hábil;
• Diagnosticar falhas de rede e implementar soluções apropriadas;
• Registrar e rastrear todas as chamadas de suporte técnico;
• Colaborar com a equipe de TI para identificar e solucionar problemas recorrentes.

O que buscamos?

• Atuar com suporte técnico;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Familiaridade com redes de computadores;
• Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente;
• Excelente habilidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Conhecimento em servidores e hardware de computadores;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
• Habilidade de documentação técnica e criação de relatórios.

Benefícios:

• Desconto em faculdades.
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde;
• Plano de certificação;