Dados da vaga

Pessoa Analista de Sucesso em Licitações | Effecti | Home Office

Benefícios

Retirados da descrição completa da vaga

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Trabalho remoto
• Vale-alimentação

Descrição completa da vaga

Você se considera um inovador, gosta de desafios e criar soluções que realmente fazem a diferença? Valoriza a colaboração e a diversidade de ideias, sempre buscando o melhor para os clientes e o futuro?

Na Effecti, acreditamos no poder da liberdade para impulsionar o crescimento, estamos transformando o mercado com soluções que simplificam processos e melhoram a experiência das empresas que fornecem para o governo.

Se você está pronto para se juntar a um time que valoriza a inovação, responsabilidade e colaboração, queremos você conosco!

Inscreva-se e venha crescer com liberdade!

Responsabilidades e atribuições

• Criar relacionamento amigável e profissional com os clientes;
• Alinhar expectativas junto aos clientes de sua carteira, identificar oportunidades e demonstrar resultados (QBR);
• Identificar e criar oportunidades de negócio e expansão;
• Será responsável pela estratégia e atendimento aos clientes buscando atingir alto nível de NPS (e suas tratativas). Por isso é importante zelar pelo ótimo atendimento e aprimorar seus conhecimentos durante os contatos, gerando máximo de valor aos clientes;
• Desenvolver atuação estratégica para engajamento da carteira de clientes sob sua responsabilidade;
• Desenvolver um relacionamento sólido com cada cliente e trabalhar para manter a saúde deste contratos estáveis, abrindo possibilidades de expansão;
• Monitorar, tratar e reverter Churn;
• Fidelizar o cliente através de um relacionamento amistoso e produtivo;

Requisitos e qualificações

• Bom raciocínio lógico e aptidão para análise de dados/informações;
• Organização para garantir qualidade nas entregas;
• Experiência em atendimento ao cliente na área de sucesso do cliente;
• Boa postura profissional para gerar credibilidade com os mais diversos perfis de clientes;
• Resiliência para enfrentar situações de pressão, resistência por parte do cliente e múltiplas demandas;
• Boa comunicação para ser claro e assertivo;
• Experiência em licitações será um diferencial;

Informações adicionais

Horário:

• Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira;
• Modalidade de Trabalho: Home office;

Nossos Benefícios:

• Vale Alimentação: R$ 770,00 no cartão Flash;
• Auxílio Home Office: R$ 230,00 no cartão Flash;
• Plano de Saúde: Empresa paga 100% da mensalidade;
• Plano Odontológico: Empresa paga 100%; mensalidade;
• Plano de Saúde Emocional ;
• Descontos em Farmácias;
• Seguro de Vida;
• Parceria OpenEnglish;
• Coworking na Rede Woba (Brasil, Argentina, México, Portugal);
• Day Off no Aniversário;
• Cadeira Gamer;
• Plano de Carreira;

Desenvolvemos soluções inovadoras que transformam o dia a dia de empresas que fornecem para o governo, simplificando processos e impulsionando resultados. Fazemos parte do ecossistema de licitações e acreditamos que a tecnologia pode gerar valor real para nossos clientes.

Nosso time já soma mais de 150 Effecters espalhados pelo Brasil, unidos por um só objetivo: Ser referência em soluções exponenciais no ecossistema de licitações, e esse movimento começou há mais de 11 anos e seguimos evoluindo juntos!